小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306火车网站退票后,钱要几天才到账呀
一、12306火车网站退票到账时间
在12306.cn网站办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
1、没有换取纸质车票,退票成功后会在15个工作日内到账。
2、已经换取纸质车票,旅客需到火车站售票窗口办理退票手续,退款会在手续成功后20个工作日内到账。
二、在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
一、火车票退票收费规定
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
5、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
三、12306网站服务时间
1、12306.cn网站每日6:00~23:00提供服务。
2、在12306.cn网站购票、改签和退票,请不晚于开车前30分钟;办理“变更到站”业务时,请不晚于开车前48小时。
参考资料来源:铁路客户服务中心-互联网退票
铁路12306退票后一般多久到账
15个工作日内。
根据知百科相关资料显示,铁路12306退票后通常会在15个工作日内到账。假如是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久。每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的。只要还是在15个工作日内,都属于正常现象。假如超过15个工作日还没到账,可以联系客服。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
12306退票多久到账
铁路12306退票一般会在15个工作日内到账。
铁路12306退票一般会在15个工作日内到账,但具体到账时间因银行规定和退票过程中某一环节耗时不同而异。假如是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久。每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的。如果超过15个工作日还未到账,可以联系客服。
已经打印车票或电子票时,退票者需要携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。对于无法识别身份证的情形,购票者可以提供订单号码。假如车票是在线上购买的并且在还未打印车票或电子票的时候,可以直接登录购买车票的网站进行订单在线退票操作。
火车票的退票费用:
退票费用根据退票时间不同而有所区别,开车前15天以上退票不收取退票费,退票手续费为零。晚于15天退票,将按照退票时间的长短,收取5%—20%不等的退票费。
乘车站开车时间前48小时以上退票,需要承担票价5%的手续费。24小时以上、不足48小时退票,需要承担票价10%的手续费。不足24小时退票,需要承担票价20%的手续费。
需要注意的是,如果乘车人选择通过互联网退票,需要至少提前30分钟退票;如果乘车人时在代售点买的火车票,那么需要去火车站办理退票。
12306退票多久到账
12306退票到账时间一般7个工作日,铁路局承诺15个工作日到账。提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款将在规定时间退还至原原购票时所使用的在线支付工具。
如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个工作日。如果不能确信自己到底有没有退票成功,那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号),到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。3如果您到时仍没有收到退票款项,请联系发卡银行,或者请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,客服人员将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至银行卡。首先请大家确认下车票是否已退,其次提交退款申请后,将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果到时仍没有收到退票款项,请联系发卡银行,或者请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至银行卡。
中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
票价查询
此功能可以查询各站所有停经车次票价信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
余票查询
此功能可以查询各站所有停经车次余票信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
中国铁路客户服务中心(12306网站)首页增加"余票动态信息"栏目.
代售点查询
此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息,可按省、市、区查询。